目次

1. お問い合わせから現地調査まで
   1. お問い合わせの受付と対応
   2. 現地調査の目的とプロセス
   3. 現地調査で確認するポイント
2. 見積もりの提出
   1. 見積もりの作成プロセス
   2. 見積もりに含まれる項目とその詳細
   3. 見積もりの提出と説明
3. ご契約
   1. 契約のプロセスと必要な書類
   2. 契約内容の確認と説明
   3. 契約後のスケジュール調整
4. 工事の流れ
   1. 工事開始前の準備
   2. 工事の各ステップとその詳細
   3. 工事中の安全管理と品質管理
5. 工事後の流れ
   1. 工事完了後の確認項目
   2. お客様への報告と説明
   3. アフターサービスとメンテナンス
6. まとめ
   1. ブログ内容のまとめ
   2. お問い合わせ方法と会社情報

お問い合わせから現地調査まで

お問い合わせの受付と対応

お客様からのお問い合わせを受け付けた後、
専門のスタッフがお客様のご要望やご質問に対応します。
必要に応じて、現地調査の日程を調整します。

現地調査の目的とプロセス

現地調査では、建物の外壁や屋根の素材や状態を詳しく確認し
最適な塗装方法や必要な工事を判断します。
他にも塗装面積や周辺環境などを確認し、
これらの情報をもとにお見積を作成します。

現地調査には1～2時間お時間をいただいています。
基本的に現地調査の際はお客様にお立ち合いをお願いしております。
ご要望を直接お伺いすることでより具体的な提案が可能になります。

なお、現地調査からお見積りの提出まで１週間ほどになります。

見積もりの提出

見積もりに含まれる項目とその詳細

現地調査をもとに作成した見積もりには
工事内容、工事費用が明記されます。
また、必要に応じて、使用する塗料の種類や色
保証内容なども詳しく説明します。

見積もりの提出と説明

お見積もりを提出する際に専門のスタッフが
見積もりの内容を詳しく説明します。
お客様が納得いただけるまで、ご質問やご要望に対応します。

お見積提出の際も1時間ほど時間をいただいており、
ゆっくりと丁寧に内容の説明などを行います。

また、お客様と相談し、要望に合わせて、
見積もりの内容を練っていく場合が多くあります。
他にも、業者選びなどで悩まれる方も多く、
見積もりの提出から１～２ヵ月後にご契約される形が一般的です。

ご契約

契約内容の確認と説明

見積もりにご納得いただけた場合には、契約の手続きを進めます。
契約書には、工事内容、工事費用、工事期間、保証内容などが明記されます。

契約書の内容を詳しく説明し、お客様にご確認いただきます。
また、工事のスケジュールや連絡方法など、工事に関する詳細も確認します。

契約後のスケジュール調整

契約後は、工事のスケジュールを調整します。
お客様のご都合に合わせて、最適な工事日を決定します。

工事の各ステップとその詳細

１．近隣挨拶

外壁や屋根の工事をする際は、
足場架け払いや工事車両などによって近隣の皆様に
ご迷惑をおかけしてしまう場合があるため
弊社のスタッフによる近隣挨拶を行います。

２．足場架け払い

外壁や屋根の工事は、基本的に仮設足場の架け払い工事からはじまります。
その際には近隣にご迷惑をおかけするほど大きな音がでる場合もあります。
塗装の場合は、塗料の飛散を防止するメッシュシートを取り付けます。

３．外壁・屋根洗浄

塗装工事をする前に、高圧洗浄機で洗浄します。
ホコリやチョーキングの粉などを取ることで塗料のノリがよくなります。
逆に、これをしっかりしないと塗膜の剥がれが発生しやすくなります。

４．塗装工事

塗装工事は基本的に３回行います。

下塗り・中塗り・上塗り　の工程に分かれます。
下塗りは外壁と塗膜を密着させる役割があります。
必要に応じて２回、３回と回数を増やす場合があります。

中塗りは「上塗り１回目塗装」とも言うことができます。
塗料に厚みを持たせることで本来の性能が発揮されます。

上塗りは「上塗り２回目塗装」とも言うことができます。
上塗りは中塗りの上に同じ塗料を重ねて塗ります。
これまでの工程を丁寧に行うことできれいに仕上がります。

５．手直し・仕上げ

塗装の工事は丁寧に行いますが、塗料が少し飛び散ったり
虫が張り付いたり、道具が触れたり等
事故によって塗装にムラや汚れができてしまうこともあります。

そういった場合には最後に目視で確認し
気になる部分には同じ塗料で塗り重ね、タッチアップします。

６．足場解体、清掃

手直しまで完了したら、足場を解体します。

足場の解体後、清掃を行います。

工事中の安全管理と品質管理

工事中は、安全管理と品質管理を徹底します。
作業員の安全教育や定期的な品質チェックを行い
高品質な仕上がりを確保します。

工事には１～２ヵ月ほどかかる場合が多くあります。

工事後の流れ

工事完了後の確認項目

工事完了後は、仕上がりの確認や清掃作業を行います。
また、お客様にも仕上がりをご確認いただき、問題がないことを確認します。

お客様への報告と説明

工事が完了したら、お客様に報告し、工事の内容や仕上がりについて説明します。
また、アフターサービスやメンテナンスについても説明します。

まとめ

このブログでは、外壁塗装の一連の流れについて詳しく説明しました。

おおよそ、現地調査から工事完了まで４か月ほどかかります。

この時期を目安に塗装工事をご検討ください。